上一节实操课,歪戒跟大家分享了如何通过直通车、钻展引流的内容,这节课,我们再来看看转化率吧!

我们都知道,任何不以转化为目的的引流都是耍流氓,特别是大促前期,流量储备的目的更是为了在大促当天引爆,获得丰收。而影响店铺转化率的因素有很多,包括选品、图片、详情页优化、店铺装修、前期预热、客服、物流等。今天,我们不对以上因素进行一一解剖,只选择其中歪戒觉得最重要的两个因素进行讨论,那就是前期互动和店铺氛围的打造。

顾名思义,大促就是大规模、大力度的促销活动,这类活动一般要给消费者营造出一种优惠多、力度大、诚意足、时间短的感觉,才能吸引他们留住脚步,在店内进行消费。如何让买家感受到我们的诚意,赶紧下单,下更多单呢?互动和氛围很重要!

一、大促前夕如何互动预热?

1、提前公布购物清单&购物攻略

一方面让买家知道当天店铺活动怎么玩,帮助他们更快抢到喜欢的商品,另一方面吸引新用户关注店铺,在大促当天进店参与活动。还记得2014年天猫双十一官方流出的那张爆款清单吗?多少消费者就是按照那个进行购物的,你也可以哦。

2、预售

预售有两个好处,一是提前知道哪些款式最受市场欢迎,有利于备货和物流打包,二是引导喜欢的买家先加收藏或加购物车,有利于当天引爆销量。注意:预售商品必须是主推商品,或与大量备货的主推商品有关联。预售期要提前告知消费者。

3、购物车

每年双十一的主要成交来源,有相当一部分是来自购物车和收藏。所以,策划收藏送红包、加购物车送包邮卡之类的活动吧,大促当天百舸争流,只要买家对你的商品进行加购,你就抢先别人一步了。

另外,通过微博、微淘等新媒体渠道,发起活动争取买家关注。例如,号召买家评选最喜欢的产品,若该产品在当天销量最高,则免费送出99份。此外,还可以设置抽奖等。记住,你的目的,是让他们在双十一当天还记得你的存在!

【实操课】淘宝营销篇之大促(中)-克里焦点网

4、优惠券

优惠券在大促中的助力效果仅次于加购物车和收藏,你可以通过自领、关注微博微信领取、参与活动领取等方式发放优惠券。新老客户的发放额度要把握好,新客户发放20-50的优惠券,使用几率高,老客户发放50-100元的优惠券,效果会更好。

5、其他

如倒计时,强调优惠过时不候,在全店各渠道营造紧迫气氛;又如故事营销,在页面上写写自己的小故事,可以拉近买家距离!

二、店铺装修

说完互动预热的部分,我们再来看看店铺装修的事情吧!在讨论店铺装修时,卖家们不要忘记手淘无线端。现在淘宝天猫官方对无线端非常重视,无线已是大势所趋。趁着现在还是一片蓝海,你得赶紧进军!

1、PC页面

首页:主推轮播大图上加活动文案,突出卖点。

【实操课】淘宝营销篇之大促(中)-克里焦点网

店招:可以把店铺明星产品放到店招上,获得更多的展现,引导客户进入明星产品页面,促成成交。

【实操课】淘宝营销篇之大促(中)-克里焦点网

详情页:详情页关联推荐主推商品。

侧栏:侧栏位置当然也不能放过,明星产品要做banner,挂上关联。

心选:建议设置自定义,放主推款,标题加促销文案。展示产品按照店铺宝贝流量排行进行筛选,不会看排行的可以在量子里查看被访问宝贝排行,选择7天或30天,这样可以获得更多的展现。

品牌故事:一个好的品牌故事能让客户忠诚,在“品牌至上”的年代,没有品牌故事是吸引不了客户的。

【实操课】淘宝营销篇之大促(中)-克里焦点网

关于大促前的店铺装修,卖家们可以阅读此文,了解更多!

2、无线端

首页:主推轮播大图,放在最上位置,加促销文案。

店招:换成活动背景,渲染活动氛围。

大促页面:有能力的话可以做一个,然后在自定义菜单中放入口。

关联推荐:设置手动推荐,前三个设置主推款。后面根据宝贝的流量自行匹配。

3、店铺装修常见误区

盲目跟风。没有结合自家店铺的实际情况,别家咋装修也跟着这样装修。图片太大。

影响页面加载速度,跳失率增加。

首页太长太复杂。切记从体验的角度上来讲,简单的才是最好的。

首页配色过多。颜色太多、太跳跃太过于刺眼,让顾客直接想逃离你的店铺。

导航混乱。没有清晰明确的顶部导航。

店铺装修不能抓住重点,主次不分。

忽略了首页的搜索功能。请别忘记如果你的店铺宝贝超过100个,请在导航区加入搜索框。

关于店铺装修的细节,卖家们赶紧回顾下之前实操课的内容吧!

总之,大促在即,卖家一定要注意两方面内容。一方面是通过预热互动,让买家和你产生联系,让他们在竞争激烈的大促期间还能想起你,找到你,一方面通过店铺装修,让他们路人转粉,走过路过停住脚步。都说任何不以转化为目的的引流都是耍流氓,前期花费大量精力人力引来流量,可别在后期夭折了。做好互动预热和店铺内功吧,让流量和销量一起暴涨,让大促实现真正的大丰收!

OK,本期实操课就到这儿了。下期歪戒再给大家整理一些有关客服、物流的事儿!大家不见不散哦!

【实操课】淘宝营销篇之大促(中)-克里焦点网